1. Identidad y domicilio del Responsable
BURDO AUDIOVISUAL, Sociedad por Acciones Simplificada (S.A.S.), con RFC BAU2403243AA, con domicilio en Fray Luis de León 8051, Centro Sur, Querétaro, Querétaro, C.P. 76090, y portal de internet https://burdoaudiovisual.com.mx/, es el responsable del uso y protección de sus datos personales.
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales que recabamos se utilizarán para las siguientes finalidades necesarias para el servicio solicitado:
- Responder mensajes del formulario de contacto y solicitudes de información.
- Prestar los servicios de marketing digital, producción audiovisual y gestión de contenidos contratados.
- Elaborar cotizaciones, propuestas comerciales y contratos.
- Gestionar la relación comercial con clientes y prospectos.
- Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.
Finalidades secundarias (no necesarias para el servicio):
- Envío de material informativo, promociones y contenido de valor relacionado con nuestros servicios.
Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a contacto@burdoaudiovisual.com.mx con el asunto “Oposición finalidades secundarias”.
3. Datos personales que recabamos
Para las finalidades descritas, recabamos los siguientes datos:
- Datos de identificación: nombre completo.
- Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de identificación oficial: copia de INE/IFE (únicamente cuando sea requerido por el tipo de servicio contratado).
No recabamos datos personales sensibles de manera habitual. En caso excepcional de que se requiera algún dato sensible, se solicitará su consentimiento expreso.
4. Transferencias de datos a terceros
Para la prestación de nuestros servicios utilizamos las siguientes plataformas de terceros, con las que sus datos pueden ser compartidos o procesados:
- Meta Platforms, Inc. (Facebook e Instagram Ads) — EUA: campañas publicitarias en redes sociales.
- Google LLC (Google Ads, Google Analytics, Google Drive) — EUA: publicidad, análisis y almacenamiento de información.
- TikTok (ByteDance Ltd.) — para gestión de contenido y campañas publicitarias.
- LinkedIn Corporation — EUA: campañas publicitarias y comunicación profesional.
- Kommo (anteriormente amoCRM) — gestión de relaciones con clientes (CRM).
- Vercel Inc. — EUA: hospedaje de herramientas digitales propias.
- Otras plataformas digitales de terceros necesarias según la naturaleza del servicio contratado. En caso de que impliquen tratamiento de sus datos personales, serán informadas oportunamente al titular.
Algunas de estas plataformas se encuentran en Estados Unidos de América. Al aceptar este aviso, usted consiente la transferencia internacional de sus datos a dichos países, los cuales cuentan con sus propios mecanismos de protección.
5. Derechos ARCO y cómo ejercerlos
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar su consentimiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a:
contacto@burdoaudiovisual.com.mx
Su solicitud deberá contener:
- Nombre completo del titular.
- Domicilio.
- Teléfono.
- Correo electrónico usado en este sitio web.
- Copia de identificación oficial.
- Asunto: “Derechos ARCO”.
- Descripción clara del derecho que desea ejercer y los datos involucrados.
Le daremos respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles al mismo correo electrónico desde donde envió su solicitud.
7. Cambios al aviso de privacidad
El presente aviso puede modificarse por cambios en la ley, en nuestros servicios o en nuestro modelo de negocio. Cualquier actualización se publicará en https://burdoaudiovisual.com.mx/aviso-de-privacidad-integral/ con la fecha de última modificación visible.
8. Autoridad competente
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): www.inai.org.mx.